Aplikasi Helpdesk Riau yang beralamat di helpdesk.riau.go.id pada dasarnya dibangun untuk mengakomodir jalur komunikasi antara Diskominfotik kepada semua OPD Pemerintah Provinsi Riau. Komunikasi yang terjadi adalah permintaan asistensi atas permasalahan penggunaan aplikasi dan berbagai permintaan lainnya. Kami menyadari bahwa suatu aplikasi memerlukan petunjuk teknis penggunaan yang dapat diakses dengan mudah dan untuk itu kami menerbitkan Manual Book Helpdesk Riau melalui media ini.
